《影响力》[美] 罗伯特·西奥迪尼

这本书回答了这样一个问题:人们为什么会被说服?

这本书谈什么?

政客运用影响力来赢得选举,商家运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把钱掏出来。即使朋友和家人,在不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,同一个要求换一种表达方式,人们的反应就会从消极抵抗变成积极合作呢?

心理学家罗伯特·西奥迪尼博士在这本书中为我们解释了说服的奥秘。隐藏在影响力背后的有八大心理秘籍。那些劝说高手,总是熟练地运用它们,让我们就范。这八大秘籍是:对比;互惠;相互退让;承诺和一致;社会认同;喜好;权威;短缺。这些就是影响力的构成要素,此书内容的核心。

芒格为什么谈起这本书?

芒格对这本书的评价如下:

它将帮助管理人员作出更好的决策,明智地利用其影响力……在这一主题上,罗伯特·西奥迪尼博士对我看法的影响远远超过了其他科学家。

《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼如是说

“互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式来回报他人为我们所作的一切。接受往往和偿还联系在一起。”

“承诺一致原理简单说就是一种要求人言行一致的原理。不管是外界的评价还是我们内心的感受,我们总希望我们所做的事和所说过的话是一致的。”

“影响力,说到底是一个心理学的问题。技巧是多样的,关键是懂得要散发影响力,需要让对象置于何种心理下。”

“诚实、勇敢、正直会有最大的影响力。”“内心须追求并维护优秀的品质,因为人类与其他动物的最大不同,在于它是一个有‘心’的物种,换句话说,之所以为人,乃是有‘心’。”

全文阅读: 《影响力》

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